היי! אנחנו:
היי! אנחנו:
מי אנחנו?
אנחנו קבוצת מומחים מתחומי CRM, CONTACT CENTER ודיגיטל, שבונים פתרונות לעולמות השירות, המכירות והתפעול.
יש בינינו אנשי טכנולוגיה ויש ביננו אנשי תפעול, כולם חוברים יחד לייצר פתרונות יעילים תפעולית על גבי פלטפורמות טכנולוגיות מורכבות.
אנחנו פועלים משנת 2004 ומתפתחים ומתרחבים כל הזמן.
אנחנו מציעים שירותי ייעוץ, תכנון, יישום ופיתוח, הדרכה והטמעה ושיפור ביצועים עסקיים.
מי אנחנו?
אנחנו קבוצת מומחים מתחומי CRM, CONTACT CENTER ודיגיטל, שבונים פתרונות לעולמות השירות, המכירות והתפעול.
יש בינינו אנשי טכנולוגיה ויש ביננו אנשי תפעול, כולם חוברים יחד לייצר פתרונות יעילים תפעולית על גבי פלטפורמות טכנולוגיות מורכבות.
אנחנו פועלים משנת 2004 ומתפתחים ומתרחבים כל הזמן.
אנחנו מציעים שירותי ייעוץ, תכנון, יישום ופיתוח, הדרכה והטמעה ושיפור ביצועים עסקיים.
הייחודיות שלנו
אנחנו מציעים ידע וניסיון משולב טכנולוגי ותפעולי, ושמים דגש על יעילות תפעולית ושליטת משתמש בלוגיקה עסקית.
אנחנו עובדים AGILE עוד משנת 2006 ופיתחנו מתודולוגיות להעצמת משוב משתמשים, הפחתת התנגדויות והאצת יישום ופיתוח.
אנחנו יודעים להשתלב בצוותי הלקוח ולחלוק עם הלקוח אחריות משותפת.
אנחנו עובדים באותה שיטה עם לקוחות מכל הגדלים והמגזרים – כך שארגונים קטנים נהנים מניסיון של גדולים, וגדולים נהנים מהרעננות והזריזות של קטנים.
הייחודיות שלנו
אנחנו מציעים ידע וניסיון משולב טכנולוגי ותפעולי, ושמים דגש על יעילות תפעולית ושליטת משתמש בלוגיקה עסקית.
אנחנו עובדים AGILE עוד משנת 2006 ופיתחנו מתודולוגיות להעצמת משוב משתמשים, הפחתת התנגדויות והאצת יישום ופיתוח.
אנחנו יודעים להשתלב בצוותי הלקוח ולחלוק עם הלקוח אחריות משותפת.
אנחנו עובדים באותה שיטה עם לקוחות מכל הגדלים והמגזרים – כך שארגונים קטנים נהנים מניסיון של גדולים, וגדולים נהנים מהרעננות והזריזות של קטנים.
הערכים שלנו
הערכים שלנו
אנושיות
האדם נמצא במרכז הפתרונות הטכנולוגיים שלנו. הרגשות והצרכים של הלקוחות, המשתמשים והעובדים שלנו, מנחים אותנו לאורך כל תהליך העבודה. כך אנחנו בונים פתרונות טובים יותר, משמעותיים יותר, וחדשנים יותר.
אנושיות
האדם נמצא במרכז הפתרונות הטכנולוגיים שלנו. הרגשות והצרכים של הלקוחות, המשתמשים והעובדים שלנו, מנחים אותנו לאורך כל תהליך העבודה. כך אנחנו בונים פתרונות טובים יותר, משמעותיים יותר, וחדשנים יותר.
שיתוף פעולה
עובדים בשיתוף פעולה צמוד עם הלקוח והמשתמשים כדי לפתח פתרונות טכנולוגיים מותאמים אישית, ושמים דגש מיוחד על חיזוק שיתוף הפעולה בין עובדים, צוותים ומנהלים.
שיתוף פעולה
עובדים בשיתוף פעולה צמוד עם הלקוח והמשתמשים כדי לפתח פתרונות טכנולוגיים מותאמים אישית, ושמים דגש מיוחד על חיזוק שיתוף הפעולה בין עובדים, צוותים ומנהלים.
גמישות
אנחנו מעריכים ומעודדים גמישות מחשבתית, מחויבים להציע ללקוח פתרונות שאינם משמרים את הקיים ותומכים במעבר עובדים בין דיסציפלינות שונות.
גמישות
אנחנו מעריכים ומעודדים גמישות מחשבתית, מחויבים להציע ללקוח פתרונות שאינם משמרים את הקיים ותומכים במעבר עובדים בין דיסציפלינות שונות.
חדשנות
אנחנו מאמינים שלכל אחד יש ערך במאמץ המשותף לייצר תוצר טוב יותר. אנחנו מקשיבים ברצינות, דנים בפתיחות, ומשתפים לבטים ומידע.
חדשנות
אנחנו מאמינים שלכל אחד יש ערך במאמץ המשותף לייצר תוצר טוב יותר. אנחנו מקשיבים ברצינות, דנים בפתיחות, ומשתפים לבטים ומידע.
שיפור מתמיד
מעריכים חדשנות ומשקיעים במחקר ופיתוח של פתרונות טכנולוגיים חדשים וטובים יותר, המשפרים את החוויה האנושית ואת היעילות התפעולית.
שיפור מתמיד
מעריכים חדשנות ומשקיעים במחקר ופיתוח של פתרונות טכנולוגיים חדשים וטובים יותר, המשפרים את החוויה האנושית ואת היעילות התפעולית.
הקשבה ופתיחות
מחויבים לשיפור מתמיד של שיטות העבודה שלנו, ושילוב של מיומנויות וכלים חדשים, על מנת להבטיח שהצוות שלנו ימשיך להיות מעודכן בטכנולוגיות ובשיטות העבודה הטובות ביותר בתחום.
הקשבה ופתיחות
מחויבים לשיפור מתמיד של שיטות העבודה שלנו, ושילוב של מיומנויות וכלים חדשים, על מנת להבטיח שהצוות שלנו ימשיך להיות מעודכן בטכנולוגיות ובשיטות העבודה הטובות ביותר בתחום.
אנחנו גם
אנחנו גם
מגוונים
אנחנו לא רק פתוחים לכל אחד, מכל רקע, סוג השכלה והעדפות אישיות, אנחנו ממוקדים בגיוון משום שאנחנו מאמינים שהגיוון משפר את התוצרים שלנו.
מגוונים
אנחנו לא רק פתוחים לכל אחד, מכל רקע, סוג השכלה והעדפות אישיות, אנחנו ממוקדים בגיוון משום שאנחנו מאמינים שהגיוון משפר את התוצרים שלנו.
בינלאומיים
הקבוצה שלנו משלבת עובדים ישראלים וספרדים, כל אחד מביא את המיטב מהתרבות שלו לשולחן העבודה, וביחד אנחנו משלימים זה את זה. בין הלקוחות שלנו, ארגונים בין לאומיים, ובפורטפוליו שלנו ניתן למצוא שירותים שסיפקנו לקנדה, ארה"ב ואירופה.
בינלאומיים
הקבוצה שלנו משלבת עובדים ישראלים וספרדים, כל אחד מביא את המיטב מהתרבות שלו לשולחן העבודה, וביחד אנחנו משלימים זה את זה. בין הלקוחות שלנו, ארגונים בין לאומיים, ובפורטפוליו שלנו ניתן למצוא שירותים שסיפקנו לקנדה, ארה"ב ואירופה.
רוב נשי
הקבוצה הוקמה ומנוהלת על ידי נשים ומבוססת על רוב נשי.
אופי הפעילות שלנו, עבור נשים וגברים כאחד, מאפשר ומכיל עבודה לצד מחויבות משפחתית, ואנחנו מתנהלות כקהילה תומכת.
רוב נשי
הקבוצה הוקמה ומנוהלת על ידי נשים ומבוססת על רוב נשי. אופי הפעילות שלנו, עבור נשים וגברים כאחד, מאפשר ומכיל עבודה לצד מחויבות משפחתית, ואנחנו מתנהלות כקהילה תומכת.
על המוצרים שלנו
על המוצרים שלנו
מה המוצרים שלנו מחדשים?
המוצרים שלנו מספקים כלים מודרניים, מבוססי חשיבה חדשנית, להפחתת פערים תפעוליים ביישום במערכות ניהול קיימות, הם מנועים מתוחכמים שמטרתם הפשטת תהליכי עבודה מורכבים.
אנחנו מיישמים חלוקת אחריות אחרת בין מכונה לאדם, מאפשרים למכונה לתת את המיטב במדיה, רובוטיקה, בינה ואוטומציה ומאפשרים לאדם, נציג או לקוח, להתמקד באינטראקציה ובתובנה האנושית.
מה המוצרים שלנו מחדשים?
המוצרים שלנו מספקים כלים מודרניים, מבוססי חשיבה חדשנית, להפחתת פערים תפעוליים ביישום במערכות ניהול קיימות, הם מנועים מתוחכמים שמטרתם הפשטת תהליכי עבודה מורכבים.
אנחנו מיישמים חלוקת אחריות אחרת בין מכונה לאדם, מאפשרים למכונה לתת את המיטב במדיה, רובוטיקה, בינה ואוטומציה ומאפשרים לאדם, נציג או לקוח, להתמקד באינטראקציה ובתובנה האנושית.
מה החזון שלנו?
אנחנו, בWALKMAZE שואפים לספק לעולמות השירות, המכירות והתפעול משפחת מוצרים פורצי דרך שיאפשרו לטכנולוגיה ולאנשים לשלב כוחות באופן מיטבי במטרה לייצר אינטראקציות איכותיות יותר ויעילות יותר.
אנחנו שואפים לאפשר הנגשה קלה יותר של טכנולוגיות מתקדמות, בעולם המשתנה שמתפתח במהירות וברציפות, ומייצר יישומים עבור יחידים וארגונים המתקשים באימוץ שלהם.
אנחנו ממוקדים בשאיפה שלמוצרים שלנו תהיה יכולת למנף ידע ארגוני, ולהנגיש אותו למשתמשים באריזה קלה, זמינה וידידותית.
אנחנו גם מאמינים שהמוצרים שלנו יסייעו ליותר עובדים בתעשיות המכירות, השירות והתפעול להשתלב בשוק העבודה המודרני, שהולך ויוצא מהגבולות הפיסיים של משרדים ומרכזי שירות.
מה החזון שלנו?
אנחנו, בWALKMAZE שואפים לספק לעולמות השירות, המכירות והתפעול משפחת מוצרים פורצי דרך שיאפשרו לטכנולוגיה ולאנשים לשלב כוחות באופן מיטבי במטרה לייצר אינטראקציות איכותיות יותר ויעילות יותר.
אנחנו שואפים לאפשר הנגשה קלה יותר של טכנולוגיות מתקדמות, בעולם המשתנה שמתפתח במהירות וברציפות, ומייצר יישומים עבור יחידים וארגונים המתקשים באימוץ שלהם.
אנחנו ממוקדים בשאיפה שלמוצרים שלנו תהיה יכולת למנף ידע ארגוני, ולהנגיש אותו למשתמשים באריזה קלה, זמינה וידידותית.
אנחנו גם מאמינים שהמוצרים שלנו יסייעו ליותר עובדים בתעשיות המכירות, השירות והתפעול להשתלב בשוק העבודה המודרני, שהולך ויוצא מהגבולות הפיסיים של משרדים ומרכזי שירות.
